ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

ТЕРМІН:

ТЕРМІН:

Обмін або повернення товарів належної та неналежної якості можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару.

 

ПРИЧИНИ ПОВЕРНЕННЯ:

ПРИЧИНИ ПОВЕРНЕННЯ:

• Покупець має право на повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, з моменту отримання товару у відділенні кур’єрської компанії "Нова Пошта" якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, після отримання замовлення відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів"

 

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:

Повернення товару належної  якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його:
• Товарний вигляд, споживчі властивості, бірки, пломби.

• Розрахунковий документ, (чек, або електронний чек, квитанцію про оплату від банку), виданий покупцеві разом з проданим товаром.

Товар, від якого відмовився покупець, необхідно упакувати в оригінальну неушкоджену упаковку.

Для оформлення повернення Товару, Покупцю
необхідно заповнити бланк повернення який
надсилається разом із замовленням (або попросити менеджера надіслати електронну форму). Після цього, відправити Товар за адресою ФОП Лінник Олександра Олексіївна тел: +380952116786 Відділення Нової Пошти №30 м. Харків, Харківська область просп.Героїв Харкова, 259

 У випадку відмови Покупця від Товару, який був замовлений за системою післяплати, в момент отримання, на місці видачі Товарів, Покупцю необхідно зробити відмову у оператора поштового відділення.

Вартість доставки за повернення або обміну Товарів сплачує Покупець.

Повернення коштів за повернений товар можливе лише безготівковим розрахунком, а саме: з поточного рахунку Продавця на поточний рахунок у національній валюті України Покупця, відкритий банку, який є резидентом України, в тому числі й на такий поточний рахунок покупця, операції за якими можуть здійснюватися з використання електронних платіжних засобів (наприклад особистою банківською платіжною карткою).
Реквізити для повернення коштів за повернений товар Покупець повинен вказати у Заяві на повернення товарів. Повернення коштів готівкою неможливе.


Повернення грошових коштів Покупцеві здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів.

У випадку, якщо Покупець отримав Товар, який не
збігається із замовленням за кольором або виглядом,
Товар неналежної якості, який має виробничий брак та/ або істотні недоліки, які роблять неможливим його використання, Покупець має право обміняти та/або
повернути такий Товар протягом визначеного
законодавством України строку. У такому разі витрати на доставку за повернення Товару несе Інтернет-магазин.

Законодавство України визначає перелік товарів, які не можуть бути повернуті. Покупці не мають права повертати Товари, які були використані, адаптовані під конкретного Користувача (товари, нарізані або розкроєні під розмір, визначений споживачем) відповідно до статті закону України "Про захист прав споживачів"

НАЯВНІСТЬ НЕДОЛІКІВ:

НАЯВНІСТЬ НЕДОЛІКІВ:

• Зафіксуйте недолік у довільному акті (разом із курʼєром , оператором поштового відділення, або продавцем)
• Повідомте менеджера з яким оформлювали замовлення впродовж 1 дня після підписання акту
• Ми домовимось про заміну

ЗВОРОТНЯ ДОСТАВКА:

ЗВОРОТНЯ ДОСТАВКА:

• Повернення — тією самою службою доставки якою було надіслане замовлення
• Надсилайте на те ж відділення, з якого отримували, або якщо адреса була втрачена надсилайте на: ФОП Лінник Олександра Олексіївна тел: +380952116786 Відділення Нової Пошти №30 м. Харків, Харківська область просп.Героїв Харкова, 259

• Користуйтеся послугою «Легке повернення» в додатку "Нова Пошта"
• Вартість зворотної доставки — за рахунок покупця
• Автоповернення посилки відбувається на 7-й день

Більше інформації дивіться в розділі Договір оферти

Кошик
Почніть вводити текст, щоб переглянути товари, які ви шукаєте.

-10% НА ПЕРШЕ ЗАМОВЛЕННЯ

з промокодом: teplo10

Вкажи цей промокод при оформленні замовлення
у відповідному полі і отримай знижку на весь чек